Política de Privacidade
Última atualização · 26 de junho de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como a Vorne AI coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos visitantes do site vorneai.com, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Controlador dos dados
Vorne AI (65.124.412 Lucas Daniel Silva Rocha)
CNPJ: 65.124.412/0001-89
Sede: Santana de Parnaíba/SP
Contato para assuntos de privacidade: contato@vorneai.com
2. Dados pessoais coletados
2.1 Dados fornecidos pelo visitante (via formulário)
Ao preencher o formulário de contato no site, coletamos:
- Nome
- Número de WhatsApp (com DDD)
- Nome da empresa
- Tamanho da empresa (faixa de funcionários)
- Faturamento mensal (faixa)
- Se já implementou IA na empresa
- Descrição do principal gargalo operacional
Todos os dados são fornecidos voluntariamente pelo visitante.
2.2 Dados coletados automaticamente
Ao acessar o site, podemos coletar automaticamente:
- Endereço IP
- Tipo de navegador e sistema operacional
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Dados de cookies e tecnologias similares (ver seção 7)
3. Finalidade do tratamento
Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:
| Dado | Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Nome e WhatsApp | Entrar em contato para agendar conversa de diagnóstico | Consentimento (art. 7º, I) |
| Nome da empresa e porte | Contextualizar a conversa comercial e preparar o diagnóstico | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Faturamento mensal | Qualificar o perfil da empresa para oferecer a solução mais adequada | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Implementação de IA | Entender o nível de maturidade da empresa em IA | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Gargalo operacional | Preparar a conversa de diagnóstico com contexto relevante | Consentimento (art. 7º, I) |
| Dados de navegação | Melhorar a experiência do site e analisar o tráfego | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
4. Compartilhamento de dados
Os dados pessoais coletados podem ser compartilhados com:
- Plataformas de comunicação: WhatsApp (Meta), para fins de contato comercial
- Ferramentas de CRM e automação: para gestão do relacionamento comercial
- Ferramentas de análise: Google Analytics, Meta Pixel ou similares, para análise de tráfego e performance do site
- Gateway de pagamento: HyperCash, quando houver contratação de serviço
A Vorne AI não vende, aluga ou comercializa dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas para as finalidades descritas acima e com parceiros que ofereçam nível adequado de proteção de dados.
5. Armazenamento e retenção
Os dados pessoais são armazenados em servidores seguros (Supabase/AWS) e mantidos pelo seguinte período:
- Dados de leads (formulário): mantidos por até 24 meses após o último contato. Após esse período, são anonimizados ou excluídos, salvo se houver contratação de serviço
- Dados de clientes: mantidos durante a vigência do contrato e por 5 anos após o término, conforme obrigações legais e fiscais
- Dados de navegação: mantidos por até 12 meses
6. Direitos do titular
Em conformidade com a LGPD, o titular dos dados pessoais tem direito a:
- Confirmação da existência de tratamento de dados
- Acesso aos dados pessoais tratados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
- Informação sobre com quem os dados foram compartilhados
- Revogação do consentimento a qualquer momento
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@vorneai.comcom o assunto "Direitos LGPD". Responderemos em até 15 dias úteis.
7. Cookies e tecnologias similares
O site utiliza cookies e tecnologias similares para:
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site (sessão, segurança)
- Cookies de análise: Google Analytics ou similares, para entender como os visitantes utilizam o site
- Cookies de marketing: Meta Pixel ou similares, para medir a efetividade de campanhas e remarketing
O visitante pode configurar seu navegador para recusar cookies. No entanto, isso pode afetar a funcionalidade do site.
8. Segurança dos dados
A Vorne AI adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais, incluindo:
- Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS)
- Controle de acesso restrito aos dados
- Armazenamento em provedores com certificações de segurança (AWS/Supabase)
- Monitoramento de acessos
Nenhum sistema é 100% seguro. A Vorne AI se compromete a notificar os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante, conforme art. 48 da LGPD.
9. Transferência internacional de dados
Alguns dos serviços utilizados pela Vorne AI (como Supabase, Google Analytics e WhatsApp) podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência é realizada com base em contratos que garantem nível de proteção adequado, conforme art. 33 da LGPD.
10. Menores de idade
O site e os serviços da Vorne AI não são destinados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso tome conhecimento de que dados de um menor foram coletados, entre em contato para que possamos providenciar a exclusão.
11. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível em vorneai.com/politica-de-privacidade com a data da última atualização no topo.
Recomendamos que o visitante consulte esta página periodicamente.
12. Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta Política de Privacidade:
- E-mail: contato@vorneai.com
- WhatsApp: (11) 92098-0620
Para reclamações junto à autoridade competente: Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — www.gov.br/anpd